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Calidad de Servicio
Definición de Calidad.
Análisis Cliente / Proveedor.
El cliente factor principal.
El cliente ¿Quién es?
Calidad de Servicio ¿Qué es?
Estilo propio de Calidad de Servicio.
Atención al Cliente.
Calidad de Servicio.
 
 
 

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